利用一站式的整體服務(wù)約束設(shè)計師

不論是企業(yè)還是行業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)歷一個從小到大、從不規(guī)范到規(guī)范的過程。導(dǎo)致設(shè)計師拿回扣的原因除了整個行業(yè)發(fā)展不成熟之外，公司對設(shè)計師的管理不得力，也是一個原因。

峰光無限裝飾總經(jīng)理由峰認(rèn)為應(yīng)利用一站式的整體服務(wù)約束設(shè)計師，所簽單的客戶都可以在價格透明化的集成館內(nèi)選擇適合自己的建材及家具，這樣既可以提高設(shè)計師收入，也能保障消費者的利益，可以有效杜絕設(shè)計師吃回扣的現(xiàn)象。

實行設(shè)計收費保障設(shè)計師勞動價值

東易日盛總經(jīng)理孔毓認(rèn)為，現(xiàn)在的家裝市場設(shè)計基本都是免費的，設(shè)計師無法通過自己的核心能力去獲利，也導(dǎo)致了他們必須花費更多的時間在如何創(chuàng)造利潤上傷腦筋，而無法安心去提高自己的業(yè)務(wù)水平。他表示，設(shè)計收費一方面是對設(shè)計師所付出的勞動給予了充分的肯定，這樣既可以保障消費者得到優(yōu)質(zhì)的設(shè)計服務(wù)，設(shè)計師也能從中感受到勞動價值得到了尊重。

峰上大宅總經(jīng)理朱石友認(rèn)為：“設(shè)計是一種創(chuàng)造性的勞動，是有價值的。只有收費的設(shè)計師才會真正得到尊重，設(shè)計師才會在專業(yè)方面更加努力，才會更加專業(yè)。”

家裝公司和建材商應(yīng)深度合作

居泰隆實體家居總經(jīng)理王毅認(rèn)為，家裝公司和材料商目前的各自為政，很難堵住設(shè)計師拿商業(yè)回扣的缺口，長此下去，行業(yè)整體的利益必將受到嚴(yán)重?fù)p害。希望家裝公司與建材商等，能夠盡早建立反商業(yè)回扣聯(lián)盟，聯(lián)手遏制設(shè)計師的“返點”行為，在維護商家信譽的同時，保證客戶的利益不受侵害。

裝飾公司要加大和建材商的深度合作，整合程度越高，設(shè)計師拿回扣機會就越少。裝飾公司內(nèi)部的流程整合要細(xì)化，行業(yè)內(nèi)會考慮出臺一個對內(nèi)部人員管理的條例規(guī)定，發(fā)現(xiàn)這樣的情況，要嚴(yán)肅處理并通告聯(lián)盟企業(yè)。裝飾公司需要提高內(nèi)部設(shè)計師水平，同時多資源的整合，減少中間環(huán)節(jié)的漏洞。

他山之石

上海實行設(shè)計師持證上崗 被發(fā)現(xiàn)吃回扣就吊銷資質(zhì)

究竟該如何遏制盛行的回扣風(fēng)？記者就此咨詢了多位法律界人士，得到的回答是：回扣既不入賬，也不納稅，屬“黑色收入”，如果消費者發(fā)現(xiàn)家裝環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了設(shè)計師提取回扣的現(xiàn)象，完全可以通過司法程序要求設(shè)計師歸還這部分非法所得；如果消費者發(fā)現(xiàn)設(shè)計師推薦的產(chǎn)品中有以次充好的情況，也可通過司法程序維護自己的正當(dāng)利益。

據(jù)悉，國內(nèi)一些城市如上海市，已經(jīng)出臺了參考性較強的家裝設(shè)計師從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)評審管理辦法，通過對設(shè)計師進(jìn)行評審認(rèn)定，嚴(yán)格考核持證上崗，約束不規(guī)范的設(shè)計行為。不少業(yè)內(nèi)人士建議，西安完全可以借鑒上海的做法，行業(yè)主管部門應(yīng)盡快出臺設(shè)計師資質(zhì)管理辦法，也就是設(shè)計師必須持證上崗，如果沒有資質(zhì)證，將無法執(zhí)業(yè)，正是由于目前對設(shè)計師的管理是個空白，所以拿回扣越來越盛行，如果設(shè)計師持證上崗，一旦出現(xiàn)拿回扣被公司發(fā)現(xiàn)或者被業(yè)主投訴的事情，資質(zhì)將被吊銷，這就好比司機被吊銷駕照一樣。所以資質(zhì)證管理一定會是規(guī)范“回扣”的一劑猛藥，期待管理辦法盡早出臺！